Створюю напрями навчання та веду програми від потреби бізнесу до готового рішення. Поєдную роботу команди, навчальних платформ і виробництва із завданнями користувачів.
Особисто долучаюся до розробки: презентації, відео, вебінари, навчальні матеріали та практичне застосування ШІ.
9+
років керівного досвіду
500+
об’ємних навчальних продуктів
1000+
матеріалів загалом
Результати команд під моїм керівництвом і за моєї безпосередньої участі в розробці. Загальні 1 000+ матеріалів включають 500+ великих навчальних продуктів, а також окремі відео, презентації та скринкасти. Ці показники перетинаються.
02 /ВИБРАНІ КЕЙСИ
Зміни на практиці.
Три компанії. Різні завдання. Особиста участь у кожному.
Навчальні персонажі / Metinvest01 / 03
METINVEST DIGITALУпровадження технологій
Нове ПЗ — у щоденну роботу.
Створив і очолив напрям ІТ-навчання: 3 людини в прямому та 15 у матричному підпорядкуванні. Керував опануванням Microsoft Teams і підтримував навчання щодо M365 Copilot та оновлених процесів SAP SuccessFactors.
3 → 1місяців на навчання користувачів і опанування ПЗ
Йдеться про процеси навчання й опанування ПЗ користувачами, а не про технічне встановлення.
Персонажі, які ведуть історію.
Добірка з навчальних проєктів у різних компаніях, де я керував командами й сам брав участь у розробці. У кожної історії — свій упізнаваний герой.
Агенти01
Детектив02
Кібербезпека03
Робот04
Metinvest / Один персонаж, різні ситуації
Завдання
Допомогти співробітникам перейти від доступу до нового інструмента до його використання в роботі. Побудувати повторюваний процес навчання й опанування різних програмних продуктів.
Мій внесок
Керував впровадженням і розвитком MOCO / Moodle, міграцією корпоративного університету та створенням єдиної точки доступу до навчальних ресурсів. Координував вимоги бізнесу, підрядників і виробництво, керував бюджетами OPEX/CAPEX та особисто долучався до розробки й проведення навчання. Керував опануванням Microsoft Teams, підтримував впровадження M365 Copilot і навчання оновлених процесів SAP SuccessFactors. Команда також створювала курси й симуляції ПЗ для зовнішніх клієнтів, захищених NDA.
Результат
Разом із командою під моїм керівництвом ми скоротили процес навчання та опанування ПЗ користувачами з трьох місяців до одного. Персонажа, якого ми розробили для навчальних матеріалів, використовували й у друкованих комунікаціях.
Гра на знання продукту / Dnipro-M02 / 03
DNIPRO-M / KT UKRAINEНавчання продажів
Із торговельної зали — до продажів телефоном.
На початку локдауну перенавчали продавців магазинів на телефонні продажі та холодні дзвінки. Я керував командами й безпосередньо брав участь у розробці навчання.
+31%до продажів під час локдауну
Період локдауну порівнювали із шістьма місяцями попереднього року, коли карантину не було.
Завдання
Продавцям, які звикли працювати з відвідувачами магазинів, потрібно було швидко перейти на телефонні продажі та холодні дзвінки під час локдауну.
Мій внесок
Керував функцією навчання, координував матричну команду й особисто брав участь у створенні курсів і контенту. Перебудували навчання під нову ситуацію у продажах і допомагали співробітникам змінювати підхід до клієнтів.
Результат
Продажі за вимірюваний період локдауну були на 31% вищими, ніж за шестимісячний період попереднього року, до карантину. Я керував командою та долучався до розробки перенавчання, яке підтримало перехід до телефонних продажів. Порівняння не виокремлює внесок навчання в це зростання.
Корпоративна модель компетенцій / Курс03 / 03
УКРЗАЛІЗНИЦЯМасштабування навчання
Навчання приходить. Відрядження йдуть.
Переводили масове навчання співробітників у цифровий формат і зменшували витрати на поїздки, друк та організацію регулярного навчання.
€336kрічної економії на навчанні
Витрати на організацію навчання: відрядження, друковані матеріали й супутня логістика.
Завдання
Регулярне навчання співробітників великої компанії потребувало значних витрат на відрядження, друковані матеріали та адміністративну організацію.
Мій внесок
Керував командою e-learning, координував колег у матричній структурі та брав участь у розробці. Відповідав за стратегію, архітектуру й вимоги до LMS, взаємодію з підрядниками, навчання експертів і проєктування курсів.
Результат
Під моїм керівництвом і за моєї безпосередньої участі ми перевели навчання співробітників у цифровий формат. Це дозволило скоротити річні витрати на навчання на €336 000 завдяки економії на відрядженнях, друці та супутній логістиці.
03 /ДОСВІД І ПІДХІД
Керувати роботою. Знати ремесло.
Створюю команди, керую програмами й виробництвом цифрового контенту. Практичний досвід допомагає ухвалювати рішення щодо якості, ресурсів, технологій і термінів.
Які ролі розглядаю
Digital Learning · Learning Technology · Digital Adoption · Управління програмами · Creative / Content Production. Також Product і Customer Education, де потрібен мій досвід навчання користувачів ПЗ.
Створив і очолив напрям ІТ-навчання: 3 людини в прямому та 15 у матричному підпорядкуванні. Керував впровадженням MOCO / Moodle, міграцією корпоративного університету й опануванням Teams; підтримував впровадження M365 Copilot. Керував виробництвом, взаємодією із замовниками та підрядниками, бюджетами OPEX/CAPEX й особисто долучався до розробки.
Dnipro-M / KT Ukraine
Керівник відділу електронного навчання
Створив відділ, керував впровадженням і розвитком Collaborator LMS. У прямому підпорядкуванні — 4 людини, у матричному — 15+. Долучався до виробництва й перенавчання продавців на телефонні продажі під час локдауну.
АТ «Укрзалізниця»
Головний спеціаліст e-learning · Керівник команди
Стратегія навчання, вимоги й архітектура LMS, підрядники, підготовка експертів і проєктування курсів. 3 людини у прямому підпорядкуванні та понад 20 — у матричному.
Попередній досвід
CarGooUX/UI-дизайнер
MD FashionБізнес-тренер
Junior TechКерівник команди
IZOLYATSIAІнженер-консультант · 3D-друк
Керівництво та реалізація програм
Розвиток команди · Управління програмами й проєктами · Планування ресурсів · Бюджети OPEX/CAPEX · Замовники та підрядники
Платформи й опанування технологій
Впровадження та розвиток MOCO / Moodle і Collaborator LMS · Опанування Microsoft Teams · Підтримка впровадження M365 Copilot · Навчання користувачів SAP SuccessFactors
Проєктування й розробка навчання
Інтерактивні курси · SCORM · Розгалужені сценарії · Симуляції ПЗ · Практичний досвід Articulate Storyline 360 у попередніх проєктах
Візуальне виробництво й інструменти
PowerPoint · Camtasia Studio · CapCut · Adobe Premiere Pro · Adobe XD · Figma · Illustrator · After Effects. Photoshop: базові знання.
Практичне застосування ШІ
ChatGPT і Codex для UX/UI-прототипів, повноцінних сайтів та розробки програмних продуктів за допомогою ШІ в особистих проєктах.
Навчання й комунікація
Вебінари · Очні та онлайн-курси · Навчання PowerPoint · Розвиток внутрішніх експертів · Вимоги бізнесу та презентації для керівництва
Освіта
НТУУ «Київський політехнічний інститут»
Магістр · Інформаційно-вимірювальні системи
Кваліфікація: інженер-дослідник у галузі інформаційно-вимірювальних систем.
Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля
Бакалавр · Приладобудування, метрологія та стандартизація
04 /РЕКОМЕНДАЦІЇ
Про лідерство — словами колег.
Думка керівників, колег і людей із моєї команди.
БЕЗПОСЕРЕДНІЙ КЕРІВНИК
Я був безпосереднім керівником Максима Трокая в Metinvest Digital, де він з нуля створив і очолив відділ IT Learning.
Максим уміє зібрати команду, керувати нею та працювати з очікуваннями зацікавлених сторін.
Я був безпосереднім керівником Максима Трокая в Metinvest Digital, де він з нуля створив і очолив відділ IT Learning.
Він організував роботу відділу: проведення вебінарів і розробку електронних курсів у форматі SCORM. Бізнес-підрозділи надсилали прямі подяки за курси із SAP SuccessFactors. HR-департамент було номіновано на SAP Global Award, а команду Максима запросили на церемонію, де відзначили її внесок у проєкт. Максим також проєктував інтерфейси застосунків і проводив навчання роботі зі ШІ в межах проєкту впровадження Microsoft 365 Copilot. Разом із командою він готував презентаційні матеріали та візуальний стиль для зовнішніх проєктів, зокрема для роботи з німецькими клієнтами.
Максим уміє зібрати команду, керувати нею та працювати з очікуваннями зацікавлених сторін. Продукти його відділу були конкурентоспроможнішими та значно дешевшими за порівнянні пропозиції на ринку. Він також творча людина з добрим відчуттям візуального дизайну та розумінням того, як представити продукт. Рекомендую його для роботи у сфері навчального контенту, дизайну, впровадження технологій і керування командами.
Показати оригінал
I was Maksym Trokai's direct manager at Metinvest Digital, where he built the IT Learning department from scratch and led it.
He set up the department's work: webinars and e-learning courses built as SCORM packages. The business units sent direct thanks for the courses on SAP SuccessFactors. The HR department was nominated for an SAP Global Award, and Maksym's team was invited to the ceremony, where their contribution to the project was noted. Maksym also designed application interfaces and ran AI training within the Microsoft 365 Copilot adoption project. He and his team prepared presentation materials and visual identity for external projects, including work with German clients.
Maksym can put a team together, manage it, and work with stakeholders' expectations. The products his department made were more competitive and considerably cheaper than comparable offerings on the market. He is also a creative person with a good sense of visual design and of how to present a product. I recommend him for roles in learning content, design, technology adoption and team management.
Юрій відзначає поєднання знань у дизайні та розробці з умінням керувати командою. У рекомендації він описує роботу із суміжними командами над складними навчальними проєктами, дотримання строків і вимог до якості, а також управлінський підхід, який допомагає команді пропонувати нові рішення.
Показати оригінал
He led our initiatives and projects with precision.
Марина описує керівника, який знаходить підхід до працівників із різним рівнем досвіду. Вона відзначає експертизу й надивленість у дизайні, анімації, електронному навчанні та UX/UI, а також готовність не лише керувати, а й навчати.
Денис розповідає про роботу над візуальним поданням порталу самообслуговування, англомовною презентацією компанії та відеоінструкціями для Android й iOS у програмі амбасадорів. Він цінує поєднання візуальних і технічних навичок, уважність до зворотного зв’язку й деталей, а також допомогу в умовах стислих строків.
Показати оригінал
His real superpower is making complex things simple and clear.
Дмитро пов’язує дизайнерську роботу Макса із завданнями бізнесу: перетворенням ідей на зручні цифрові рішення та презентації, які пояснюють їхню цінність. Він також відзначає вміння будувати відносини, ініціативність у спільній роботі та внесок у залучення проєктів, рекомендуючи Макса на керівні й кросфункціональні ролі.
Показати оригінал
Max combines strategic thinking, deep expertise in UI/UX, and a genuine understanding of business needs.
Change Management Process Owner · Metinvest Digital
Переклад з англійської ·
Докладніше
Основні думки · стислий виклад
Суад відзначає серію навчальних занять із PowerPoint для колег, а також роботу з відео, інфографікою й наочним поясненням складної інформації. Рекомендація поєднує стратегію навчання, якість дизайну та вміння передавати іншим практичні навички.
Показати оригінал
Max is a true master at creating top-notch, highly engaging PowerPoint presentations.
Влада розповідає про кілька років роботи під керівництвом Макса. Вона цінує виважені рішення, передавання знань і середовище, у якому людям довіряють, підтримують їх і допомагають професійно зростати.
Показати оригінал
his ability to balance high professional standards with a supportive and respectful attitude toward people.
Володимир відзначає вміння перетворювати ідеї гейміфікації та ігрового навчання на робочі рішення. Він описує допитливий, експериментальний підхід, у центрі якого — досвід учня, а не лише проходження курсу.
Показати оригінал
If you want e-learning that people actually enjoy, talk to Max Trokai.
Даніїл рекомендує Макса як керівника, який підтримує працівників у щоденній роботі, допомагає знаходити рішення в складних ситуаціях і сприяє їхньому професійному зростанню.
У рекомендації 2019 року Костя описує роботу над продуктом для логістики й транспорту: UX-макети сайту та бек-офісу, спільну роботу над UI, анімовані макети, презентацію продукту й UI-кіт. Окремо він відзначає комунікативні навички.
Продумую процес створення курсів, концепцію продукту та інтерфейс; використовую ChatGPT і Codex для розробки за допомогою ШІ. Настільний редактор поєднує роботу зі сценами, текстом, графікою, інтерактивністю та попереднім переглядом.
Користь для команди навчання
Проєкт дозволяє перетворювати реальні виробничі потреби на програмний інструмент і перевіряти підходи до створення курсів. Можливе використання в роботодавця потребує оцінки робочих процесів, інтеграцій та підтримки.
TROK ENGINE
Мій особистий інструмент для візуальних новел та інтерактивних історій. Працюю над концепцією продукту, UX/UI і процесом створення контенту, використовуючи ChatGPT і Codex для розробки за допомогою ШІ.
